. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn truy cập website [Tên website] (sau đây gọi là “Chúng tôi”), bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như họ tên, email, số điện thoại… để:

  • Hỗ trợ khách hàng

  • Cung cấp thông tin về dịch vụ/sản phẩm

  • Xử lý đơn hàng, đăng ký, và thanh toán

  • Gửi các chương trình khuyến mãi, thông báo quan trọng

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ nhận hàng (nếu có)

  • Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.

  • Trong trường hợp không có yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

  • Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của [Tên website].

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng tránh khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập.

  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng trong thời gian tối đa 15 ngày làm việc.